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锁珍峰 双手“推”出新天地

来源:洛阳市残疾人维权就业中心 发表时间:2024-02-19 浏览次数:38

      早晨9点30分,锁珍峰和他的按摩师傅们又开始了忙碌而又充实的一天。由他一手创立的锁康堂推拿店虽然不是很大,内部装潢却让人感到温馨:等待座椅上方随处可见的绿植和鲜花,便民货架上摆放整齐的水杯和充电宝,配合着空气中淡淡的艾香,无不让人感到身心舒畅。

      锁康堂推拿店不仅承载了锁珍峰和他的按摩师傅们努力生活的奋斗时光,更见证了他一步步创业走来的沧桑岁月。

      四处求学路漫漫

      今年38岁的锁珍峰,出生在河南省洛阳市宜阳县农村。在他十六七岁的时候,出现了视神经萎缩的症状。家人带他四处求医问药,但由于病情严重、回天乏术,最终他的视力还是受到不可逆转的损伤,被评定为二级视力残疾。

      视力受损后,他通过听收音机了解到河南推拿职业学院可以帮助视力残疾人实现就业,便于2003年前去学习按摩。学习结束后,锁珍峰决定继续进修。他先后去过温州、石家庄、青岛等地学艺,长时间的练习,让锁珍峰肘部的皮肤都脱落了,出血了,按压的大拇指也经历了反复的肿胀和消肿,然而他坚持了下来,努力打牢基本功,并熟练地掌握了各种指法。

      有了前期学习和经验的积累,锁珍峰来到北京闯荡,他一边在按摩店打工赚钱,一边继续提高自己的按摩水平。外地打工已属不易,何况是盲人,更是难上加难,但他最终凭借着自己顽强的意志力适应了北京的生活,也因此收获了自己的第一桶金。

      回乡创业,开启扩张之路

      2013 年,锁珍峰有了回归家乡的想法。于是,他离开北京回到洛阳重新开始。他把自己创立的第一家店命名为“锁康堂”,意为让顾客们通过按摩来锁住健康,收获幸福。

      刚开始是举步维艰的,洛阳并非一线城市,大家对盲人按摩的认知也不是很多,因此客人很少。为了维持经营增加收入,锁珍峰几乎24 小时都处于营业状态,只要客人有按摩需求,他就尽可能满足。随着他日以继夜的辛勤付出,慢慢地锁康堂推拿店的生意有了起色,于是他又招来一名盲人按摩师。休息时间锁珍峰会给员工做饭。“但是我看不见,做饭时就很煎熬。”锁珍峰说,“记得有一次,我给一位阿姨按完,她心疼我们一直忙着没吃饭,就专门给我们蒸了包子送过来,让我十分感动。”虽然起步艰难,但是锁珍峰从未想过放弃,最终,他靠着扎实的按摩手法和真诚的待人态度,收获了顾客的信任和好评。

      在业务方面,锁康堂也由原先单一的推拿按摩服务逐渐发展为推拿按摩、传统艾灸、刮痧拔罐、小儿推拿等多项综合服务。

      除了传统的全身保健按摩之外,锁珍峰还增加了“颈肩大师”和“腰腹大师”两个特色项目,以使顾客得到更好的保健效果。同时他摒弃了传统按摩店整齐划一的运营方式,而是根据盲人按摩师的从业时间和获得职称情况,评出相应级别,进行分级特色服务,既能使顾客对按摩师有更多的了解和选择,又能使优秀的盲人按摩师获得更多收入,发挥出自己更大的价值。

      在锁珍峰的不断创新下,锁康堂由最初30平方米、2张床位的小店发展到目前的3家面积均在130平方米以上的连锁店,完成了自己的扩张之路。

      借势营销,成为营销达人

      锁珍峰的成长和成功,源于不断的学习。开店初期,他就尝试了各种营销方式。最早,他通过朋友圈转发和到社区给居民进行免费按摩、义诊,或以老顾客带新顾客的方式来宣传,随着智能手机的普及和线上电商的兴起,他把主要宣传方式改为线上营销,以美团和抖音线上推广为主。事实证明,他坚持用美团这个决定是完全正确的,作为洛阳地区较早一批上线美团平台的盲人按摩店,他的店随着美团平台的不断壮大得到了很好的发展,目前3家店在美团平台均做到了五星好评、销量领先。除此之外,他还利用抖音平台邀请达人探店,也让他的按摩店保持了较好的销量。

      2023年牡丹花会期间,随着来洛阳旅游的客流增多,锁康堂推拿店迎来了新的客源。游客大部分通过美团、抖音、大众点评等网络平台搜索引流而来,这让他门店的生意一直稳步增长。他还借力洛阳市商务局联合美团推出的“洛阳城市生活周”主题活动,积极做好各项准备,最终在活动中获得了非常高的流量,客源不断,将旅游流量变为了门店增量。

      政府资助与鼓励,坚持奋斗永不言弃

      目前锁珍峰在洛阳开的3家锁康堂推拿店,已为20多位按摩师提供了稳定的就业机会,其中有10人是盲人。不仅如此,他还不定期请名师前来店里授课,资助盲人按摩师去外地进修,让他们不断精进技艺、提升自己。

      锁珍峰成功的背后,离不开国家和政府对残疾人就业创业的扶持和帮助。2018年,洛阳市残联为锁珍峰发放5000元自主创业扶持资金;2022年锁康堂推拿店被郑州市特色教育中等专业学校确定为实习训练基地;2023年锁康堂推拿店被洛阳市残联确定为洛阳市残疾人就业实训基地和洛阳市残疾人大学生实训基地以及洛阳市市级盲人按摩示范店。

      如今,锁康堂已形成自己独有的经营理念,锁珍峰说:“作为一名残疾人,在奋斗中一定要永不言弃,自强自立,坚信用双手一定可以改变命运,体现自我的人生价值。”

      谈起未来,锁珍峰有着更为远大的理想和抱负——那就是帮助更多盲人实现就业和创业的同时,把锁康堂打造成盲人按摩店的连锁品牌,从洛阳走向全国。

图为:锁珍峰为顾客服务

图为:锁珍峰为顾客服务